仪护产品指南打开工作台

设备运维 · 图文说明

每一台设备，
每一次维护，
都有迹可循。

电脑上管设备、排任务，手机上扫码、报修和检修。
把设备台账、巡检、维修工单和保养记录连在一起。

看看怎么用找到你的角色

适用于实验室、检测中心与小型设备管理团队

电脑端 · 管理工作台
现场打开同一份设备档案
两种屏幕，同一份记录

一套轻量的设备运维工具围绕“设备 → 巡检 / 保养 → 维修工单 → 履历”组织日常工作。

网页截图来自示例工作区；小程序截图来自微信开发者工具模拟器。均使用示例设备与人员，点击可放大。

巡检与保养，各有记录

从日常检查，到异常处理。

管理员排好周期与负责人，现场人员逐项检查，发现异常后继续接单维修。

两类计划，分别安排

巡检记录设备是否正常，保养记录清洁、校准与耗材更换。两者都能设置起止日期、复制计划、停用和查看历次记录。

异常有去处，结果可追溯

逐项选择正常或异常，填写现场情况；异常默认生成维修工单。历史保留当次检查项、执行人和处理记录，手机也能查询。

  1. 01安排计划

    选设备、负责人、起止日期与检查项；相似设备可复制计划。

  2. 02到期逐项检查

    在工作台找到到期任务，每项选正常或异常，异常须写明现象。

  3. 03异常继续维修

    勾选生成工单，检查结果带入报修；维修人员可直接接单，也可由管理员指派。

  4. 04回看每次记录

    查看执行人、当次清单与结果，追踪关联工单；到结束日期后停止排期。

工作台展示设备状态环图、巡检与保养的近 7 天实际完成趋势，以及未到期、今日到期和逾期计划数量。供应商联系方式可关联到设备档案，便于联系维修与校准服务。

各司其职，信息同步。

先输入工作区编码，再用用户名和密码登录；不同工作区的账号、设备、工单与照片独立。管理员从“我的 → 人员管理”按报修或维修用途开通账号，也可停用账号或重置密码。

设备管理员

管台账、管人员、排巡检与保养

维护设备资料，批量导入与打印标签；安排维修人员、设置巡检与保养计划，管理供应商与账号并追踪运维记录。

常用入口PC 工作台、设备台账

维修人员

接任务、做检修、留记录

从本工作区待接单池领取报修，处理自己的维修工单、巡检和保养任务，在现场填写结果。可查看本部门设备，以及待接单和本人任务涉及的设备。

常用入口手机工单、我的巡检 / 保养任务

报修人

发现问题、跟进进度、验收

如老师、实验人员或设备使用者。查看本部门设备，提交自己的报修，追踪处理进展并确认验收结果。

常用入口手机扫码、我的工单

管理员可查看全部设备与任务。普通人员按部门及任务关系访问；看到设备档案，不等于能够查看所有人的工单详情和附件。

坐在电脑前

集中管理，把安排做清楚。

大屏适合批量维护、筛选信息、打印标签和安排任务。选择一个场景查看。

设备建档

把散落的设备信息，归到一本台账。

管理员在电脑上集中维护设备名称、编号、型号、位置、部门和责任人。现场查看与后续工单都关联同一份档案。

  1. 录入或批量导入单台新增；已有清单可下载 Excel 模板，按表头整理后导入。
  2. 按现场找设备按名称、编号、位置搜索，结合部门和状态筛选。
  3. 维护与交接更新设备信息、查看运维履历，按需要导出台账。
PC 设备台账：搜索、筛选、导入导出与批量选取

二维码标签

给每一台设备，一个固定入口。

管理员从台账勾选设备，批量生成二维码标签。贴在设备旁，手机扫码即可进入对应档案。

  1. 选中要贴标的设备支持单台档案打印，也支持台账批量选择。
  2. 预览并打印A4 纵向，标签为 60 × 40 mm；使用 100% 实际大小，关闭页眉页脚。
  3. 现场扫码核对先试打一张，核对设备编号与扫码目标，再批量贴标。扫码后仍需账号登录。
PC 标签预览：设备名称、编号、位置与专属二维码

维修协作

看到新报修，直接接单处理。

从工作台或维修工单进入待办，查看故障描述、紧急程度和处理记录，维修人员可直接接单，管理员也可指派。

  1. 按轻重缓急安排先看紧急工单和待接单事项，打开对应设备与报修信息。
  2. 直接接单开始检修维修人员点击接单即可开始处理，系统记录负责人；需要协调时，管理员也可指派。
  3. 跟进到验收维修人员提交结果后进入待验收，由报修人或管理员确认。
PC 工单详情：故障背景、下一步处理和进度记录

保养规划

从临时想起来，变成按计划执行。

巡检用于判断状态，保养用于完成维护动作。两类计划分开管理，均可设置起止日期、周期、负责人员和检查清单。

  1. 定周期和标准选择设备与负责人员，设置周期、起止日期和检查项目；类似安排可直接复制。
  2. 分配到人负责人员查看自己的任务，在现场逐项完成。
  3. 延续下一轮记录每次结果并推算下次日期；需要时可停用计划，结束日期后不再安排。
PC 保养计划：到期状态、责任人、周期与检查项目

供应商关联

要找谁维护，档案里就能查。

管理员统一维护供应商资料，再关联到具体设备。现场人员打开设备档案，就能看到对应服务商。

  1. 先整理服务商记录名称、联系人、电话、服务范围与合作状态。
  2. 关联设备档案在设备编辑页选择供应商，维修与校准联系信息跟着设备走。
  3. 变更时统一维护更新联系方式或停用合作方，保留已有设备关联以便追溯。
演示服务商资料 · 示例不含真实联系电话
把管理延伸到设备旁

一张标签，连接两端。

PC 建档并打印 → 贴到对应设备 → 手机扫码 → 查看档案与报修。
设备编号贯穿整个过程，避免每次重新描述“是哪一台”。

60 × 40 mm 标签示例 · 二维码打开档案需登录

手机浏览器 · 来到设备现场

拿起手机，让记录跟着工作走。

使用同一站点和账号。页面随屏幕适配，手机端保留清晰的扫码入口与常用导航。

扫码找设备

到设备旁，先打开它的档案。

打开手机端底部的“扫码”。识别设备标签后，可以核对位置和状态，再进入报修或查看履历。

  1. 允许相机使用浏览器首次调用相机需要授权，现场应使用 HTTPS 地址。
  2. 扫码不便也能继续可从相册识别二维码，或手动输入设备编号查找。
  3. 按权限查看二维码只是入口，不绕过账号登录和部门权限。
手机扫码入口：相机、相册和手动输入三种方式

拍照报修

把现场现象说清楚，再提交。

设备档案中点击“设备报修”，设备自动关联；填写故障标题、描述、类别和紧急程度，可附现场照片。

  1. 描述可复现的现象写明异常、出现时间和已采取的措施，便于维修人员判断。
  2. 补充现场照片支持添加照片，帮助对方确认位置与故障表现。
  3. 提交后看进展工单进入本工作区待接单池；在自己的工单中继续查看处理状态。
报修人手机界面：关联设备并填写故障信息（未提交示例）

现场检修

接单、处理、记录，在现场完成。

维修人员可打开待接单池中的新报修直接接单，也可处理管理员指派的工单。完成后填写检修结果，也可补充照片。

  1. 核对设备并接单在待接单工单中核对故障信息，点击接单开始处理。
  2. 记录处理过程可添加处理记录；完工时写清检查内容、措施和结果。
  3. 提交检修结果工单进入待验收，等待报修人或管理员复核。
维修人员手机界面：提交检修结果（未提交示例）

复测验收

修好了，再由使用方确认。

报修人打开自己的待验收工单，查看检修结果，结合设备复测情况确认。管理员也可以验收。

  1. 检查维修结果对照原始问题和维修说明，确认设备实际状态。
  2. 通过或退回符合预期就验收通过；仍有问题时写明原因，退回继续处理。
  3. 保留完整履历通过后工单归档，可回查各环节的时间、人员和记录。
报修人手机界面：查看进展并验收或退回

执行保养

照着清单检查，完成一项记一项。

维修人员从“我的”进入保养任务，打开“执行保养”，逐项核对检查内容。

  1. 逐项检查按计划清单执行，所有检查项完成后再提交。
  2. 填写保养结果记录清洁、校准、试运行等实际结果。
  3. 同步归档和排期结果进入运维履历，下一次日期按周期自动更新。
维修人员手机界面：逐项确认保养清单（未提交示例）

当前可直接使用的是手机浏览器版。原生微信小程序尚未正式发布；手机相机、打印贴标等现场环节，正式使用前需结合实际设备再验证。

微信小程序 · 模拟器实拍

同一份任务，带到微信里。

手机网页与小程序沿用同一套导航和界面风格，共用设备、巡检和工单数据。下面是新版小程序的开发者工具实拍；尚未发布。

工作台

公司标识、设备环图、巡检与保养趋势、计划状态与手机网页保持一致。

逐项巡检

每项选择正常或异常，记录现场情况；图中表单尚未提交。

执行记录

保留当次检查项、执行人和结果，继续查看关联异常工单。

手机上可左右滑动查看三个界面。设备与人员为演示资料；小程序内以现场执行为主，计划创建、复制和供应商维护在 PC 网页完成。相机扫码、拍照上传和真实微信环境仍需真机验收。

AppID 已取得 · 基础信息、服务类目及服务器域名已完成正式发布与现场真机验收待完成

从发现问题，到验收归档。

报修后进入待接单池，维修人员直接领取并处理；提交结果后，由报修人或管理员验收。

  1. 1报修人

    提交报修

    描述问题、补充照片

    待接单
  2. 2维修人员

    直接接单

    领取报修，成为负责人

    处理中
  3. 3维修人员

    检修并提交

    处理故障，写清检修结果

    待验收
  4. 4报修人 / 管理员

    验收归档

    确认设备恢复使用

    已完成

需要协调负责人时，管理员也可按需指派或改派；指派不是接单前的必经步骤。

验收未通过？写明退回原因，工单回到“处理中”，维修人员继续处理后再次提交。

巡检与保养，各自形成下一轮计划。

工作台和计划页展示近期、到期与逾期事项。巡检异常可生成维修工单；到期提醒目前在站内展示。

  1. 设周期与清单管理员
  2. 逐项执行并记录负责人员
  3. 归档，推算下次日期系统

当前能做什么，一眼看明白。

同一套业务规则贯穿 PC 与手机。下表说明主要操作角色，具体数据范围同时受部门和任务关系约束。

主要功能与角色
功能 管理员 维修人员 报修人
设备资料与运维履历 全部查看、维护 本部门、待接单及本人任务设备 本部门查看
Excel 导入、标签打印 可操作 — —
提交报修 可操作 可访问的设备 本部门设备
查看维修工单 全部 待接单、本人负责或本人报修 本人报修
直接接单 可操作 可操作 —
按需指派、改派 可选操作 — —
处理维修工单 可操作 本人负责的工单 —
验收通过 / 退回 可操作 本人报修的工单 本人报修的工单
创建与调整巡检 / 保养计划 可操作 — —
执行巡检与保养、查看记录 可操作 受派计划 —
维护供应商与设备关联 PC 网页管理 随设备查看 随设备查看
人员新增、启停与密码重置 管理普通成员，使用预设角色 仅管理本人密码 仅管理本人密码

手机可左右滑动查看完整对照表。“—”表示该角色没有此项管理操作。

现阶段可使用

PC 与手机响应式网页、设备台账、二维码、维修闭环、周期巡检与保养、供应商关联、运维记录和三类角色权限。

小程序上线需另行完成

已取得独立小程序 AppID，小额打款验证已通过，原生主要页面已在开发者工具检查。平台资料、认证 / 备案、真机验收与审核发布仍待完成。

本版范围以外

完整 LIMS 与教务管理、仪器数据自动采集、环境传感器接入、微信消息推送及自定义权限设计器。

第一次使用，从这里开始。

建议先选几台设备、小范围跑通流程，再整理完整台账。

  1. 管理员开通账号

    按报修或维修用途新增人员，部门归属由平台预设；使用者登录后修改初始密码。

  2. 设备入册，标签到位

    录入或导入设备；打印标签，现场核对扫码目标。

  3. 跑通维修、巡检与保养

    依次报修、直接接单、检修并提交、验收；再执行巡检与保养，检查异常工单和历史记录，确认各角色都能完成工作。

进入仪护工作台

指南可直接分享；进入业务工作区需使用管理员提供的账号。

使用前常见问题

PC 和手机端，数据是互通的吗？

是。同一工作区使用同一套设备、工单、巡检和保养记录。换一个屏幕继续工作时，角色和访问权限保持一致。

可以直接在微信里使用吗？

可以打开本站的手机网页。微信内网页与已发布的原生微信小程序是两种入口；本项目的原生小程序还没有上线。网页相机能力受手机和浏览器支持情况影响，可使用相册识别或手动输入编号。

扫码后为什么还要登录？

设备二维码存放的是档案入口，不是访问凭证。登录后，系统还会检查你是否有权限查看该设备，避免二维码被拍下后直接泄露资料。

保养到期会自动发微信消息吗？

当前通过工作台与巡检 / 保养计划页展示到期、逾期和近期任务，还没有接入微信消息推送。

页面中的设备和人员是真实客户资料吗？

不是。本指南截图来自演示工作区，设备与人员均为示例。正式使用前，需要配置客户自己的工作区、账号和设备资料。

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